Моята количка
Вашата кошница е празна!
Срок за връщане
Потребителят има право да се откаже от закупения продукт без да посочва причина, в срок от 14 календарни дни от датата на получаване на пратката.
Начин за заявяване на връщане
За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да изпрати писмено уведомление на e-mail: linadanceshop@gmail.com, като посочи:
име и фамилия;
номер на поръчка;
продукт, който желае да върне;
дата на получаване.
Състояние на продуктите при връщане
Връщаните продукти трябва да бъдат:
в оригиналния си търговски вид;
неносени, непр прани, без следи от употреба (миризми, козметика, грим, дезодорант и др.);
с прикрепени етикети и в оригинална опаковка.
Разходи за връщане
Разходите по връщането на продукта са за сметка на Потребителя, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен артикул.
Възстановяване на сумата
След получаване и преглед на върнатия продукт, Доставчикът възстановява заплатената сума (включително разходите за първоначална доставка) в срок до 14 календарни дни от датата на уведомлението за отказ. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е направено плащането, освен ако не е уговорено друго.
Продукти, които не подлежат на връщане
Съгласно чл. 57 от ЗЗП, не могат да се връщат:
бельо, чорапогащи, стелки и други артикули с хигиенен характер, ако опаковката е разпечатана след доставката;
продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани (със специфична щампа, размер по заявка и др.).
Замяна на размер/модел
В рамките на 14-дневния срок, Потребителят може да поиска замяна на размер или модел при наличност. В този случай транспортните разходи са за сметка на Потребителя, освен ако е уговорено друго.